Skip to main content

FAQs

Themenliste | complete mPOS

complete mPOS

Ich habe den Verdacht, dass mein Kartenleser modifiziert oder ausgetauscht wurde. Was kann ich tun?

Kontaktieren Sie uns bitte unter support@dcezahlungssysteme.at und verwenden Sie den Kartenleser nicht weiter. Wir klären anschließend die weitere Vorgehensweise mit Ihnen ab.

War diese Information hilfreich?

Ja Nein
Vielen Dank für Ihr Feedback!

    Weitere Fragen zum Thema

    1. Wie lade ich das complete mPOS auf?
    2. Wie oft muss ich das complete mPOS aufladen?
    3. Wie kopple ich das complete mPOS mit meinem Smartphone? (Android)
    4. Wie kopple ich das „complete mPOS“ mit meinem iPhone/iPad? (iOS)
    5. Wann befindet sich das complete mPOS im Standby-Modus?
    6. Wie schalte ich das complete mPOS aus?
    7. Wie schalte ich das complete mPOS wieder ein?
    8. Wie kann ich das complete mPOS auf die Werkseinstellung zurücksetzen?
    9. Kann ich das complete mPOS mit jedem Smartphone nutzen?
    10. Kann ich das complete mPOS mit unterschiedlichen Smartphones benutzen?
    11. Kann ich ein complete mPOS mit mehreren Smartphones/Tablets gleichzeitig betreiben?
    12. Kann ich auch andere Bluetooth-Geräte mit meinem Smartphone/Tablet nutzen, wenn das complete mPOS verbunden ist?
    13. Was passiert, wenn sich mein Smartphone/Tablet wegen eines leeren Akkus während einer Transaktion abschaltet?
    14. Mein complete mPOS funktioniert nicht – was kann ich tun?
    15. Wo finde ich die Seriennummer meines complete mPOS?
    16. Mein complete mPOS wurde mir gestohlen/ist mir abhanden gekommen. Was kann ich tun?
    17. Das complete mPOS zeigt die Meldung: „Karte abgelehnt“. Was bedeutet das?

    Bei Fragen kontaktieren Sie uns:

    Akzeptanz und Services: +43 1 711 11 - 400 oder E-Mail ap@cardcomplete.com

    Technischer Support (POS-Terminals):  +43 1 713 35 00 - 630

    24 Stunden Genehmigungsservice: +43 1 711 12

     

    Firmenkarten:  +43 1 711 11 - 333 oder Kontaktformular für Firmenkarten