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FAQs

Themenliste | complete mPOS

complete mPOS

Das complete mPOS zeigt die Meldung: „Karte abgelehnt“. Was bedeutet das?

Das bedeutet, dass die Transaktion von der kartenausgebenden Bank nicht angenommen wird. Dafür kann es verschiedenste Gründe geben, die der Kunde ausschließlich bei seiner Bank hinterfragen kann. Sie können Ihren Kunden nach einer anderen Karte fragen (oder auch die Autorisierung der jeweiligen Kreditkarten­gesellschaft kontaktieren).

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    Bei Fragen kontaktieren Sie uns:

    Akzeptanz und Services: +43 1 711 11 - 400 oder E-Mail ap@cardcomplete.com

    Technischer Support (POS-Terminals):  +43 1 713 35 00 - 630

    24 Stunden Genehmigungsservice: +43 1 711 12

     

    Firmenkarten:  +43 1 711 11 - 333 oder Kontaktformular für Firmenkarten